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QnA. 렌트카 예약 시 참고사항

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글쓴이 : 제주오카 등록일 : 2016-08-16



 렌트카 대여조건이 어떻게 되나요?

· 만 21세 이상, 면허취득경력 1년 이상 대여가 가능합니다.
· 승용차, RV, 9인승 이하 승합차: 2종 보통면허 이상 소지자 대여가능
· 11인승 이상 승합차: 1종 보통면허 이상 소지자 대여가능

 렌트카 대여요금을 알고싶어요.

· 기본요금 : 차량 대여료, 종합보험료(대인, 대물, 자손), VAT포함 
· 초과요금 : 계약기간 초과 시 별도의 요금 적용 (초과요금은 할인률이 적용되지 않음) 
·
자차보험요금은 대여요금에 포함되어있지 않습니다. 

 자차보험이 무엇인가요?

· 자차보험이란 사고발생 및 부주의로 인한 차량 파손 시 면책받을 수 있는 보험입니다. 
· 자차보험은 일반자차, 완전자차가 있습니다. 
  일반자차보험은 사고발생 시 자기부담금(면책금+휴차보상료)이 발생하고, 완전자차보험은 모두 면책되는 보험입니다.
· 자차보험요금은 차량종류, 차량사용시간, 업체, 보험종류에 따라 각각 다르므로 고객센터로 문의주세요.

 자차보험을 반드시 가입해야 하나요?

아니오. 자차보험은 필수가 아닌 선택사항입니다. 차량 예약하실 때나 차량 인수 시 별도로 가입이 가능합니다.
  
 차량 인수와 반납이 가능한 시간대를 알고싶어요.

조금씩 차이가 있을 수 있으나 일반적으로 인수/반납 시간은 08:00~20:00입니다. 그 외의 시간에 인수/반납 시 추가배차비가 부과되는 경우도 있습니다. 

 원하는 장소에서 인수 또는 반납을 할 수 있나요?

* 딜리버리 서비스는 인수하실 때만 가능하오며 차량 반납은 제주공항에서만 가능합니다.

 카시트나 유모차를 대여하고 싶은데요.

· 대부분의 렌트카 업체에서 유아용품은 점점 대여하지 않는 추세입니다. 
  대신에 공항 근처에 유아용품을 전문으로 대여하는 업체가 많이 생겼습니다.

· 고객센터로 문의하시면 제휴업체를 안내해드립니다. 
  차량을 대여한 후 유아용품 업체로 이동하는 번거로움 없이 직접 오셔서 설치, 수거까지 해드립니다.
  (유아용품 대여 시 제휴업체에 인수/반납시간을 말씀하시면 됩니다.) 
  
 전연령 렌트카 대여가능한가요?

아니오. 제주오카는 전 연령차량을 제공하지 않으며 만 21세 이상, 운전경력 1년 운전자만 이용가능합니다.

 면허증은 꼭 가져가야하나요?

차량 인수 시 반드시 면허증을 지참하셔야 합니다. 
분실했거나 잊었을 때에는 제주 공항 4번게이트 쪽에 제주 자치경찰단으로 가셔서 임시운전면허 발급받으시면 됩니다.

 면허 취소 후 재취득했는데 재취득한 면허증은 1년이 지나지 않았습니다. 대여가능한가요?

운전경력이 1년 이상이 되면 가능합니다. 이런 경우에는 가까운 경찰서 또는 경찰청홈페이지(경찰민원포털)에서 운전경력증명서를 발급받아 가지고가시면 됩니다.

 외국인도 차량 렌트가 가능한가요?

아니오. 아쉽게도 국적이 대한민국이신분만 대여 가능합니다.


그 외 궁금하신 사항은 고객센터(☎1544-9951)로 문의바랍니다.

감사합니다.